Commande

Recherche d'articles

Vous pouvez accéder au produit de votre choix selon deux méthodes de recherche : par mots-clés ou sous la barre « Idées cadeaux ». Celle-ci vous aide à trouver par exemple un article pour un garçon de 4 ans dont le prix se situe entre 10 et 20€. Il est bien sûr également possible de chercher par catégorie (marques de jouet, âge de l'enfant ou type de jouet). Vous trouverez cette sélection dans les onglets individuels tels que « Héros favoris » ou « Jouets » à gauche de la page d'accueil.

Sélection du produit

Si vous avez trouvé un produit qui vous plaît, vous pouvez l'ajouter à votre panier en cliquant sur le bouton « Dans le panier ». La disponibilité de l'article est aussitôt vérifiée en ligne. Vous avez ensuite la possibilité de continuer vos achats (« Poursuivre l'achat ») ou de passer votre commande (« Aller à la caisse »).

Si vous souhaitez commander un même article plusieurs fois, précisez la quantité dans la rubrique « Mon panier » et cliquez sur « actualiser » , puis sur « Aller à la caisse ». Sinon, cliquez sur « Poursuivre l'achat ».

Votre inscription

Si vous n'êtes pas encore inscrit en tant que client, veuillez cliquer sur le lien « Mon compte » puis sur le bouton « s'inscrire ». Vous pouvez ensuite renseigner les informations vous concernant. Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Tant que ces champs ne sont pas remplis, il est impossible de poursuivre la commande. Veuillez tenir compte des majuscules et des minuscules dans votre mot de passe.
Si vous souhaitez envoyer votre commande à une adresse de livraison différente, vous pouvez indiquer cette dernière ultérieurement au point « Adresse de livraison ». Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur « Continuer ».

Si vous êtes déjà inscrit en tant que client, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page « Mon compte ». Vous atteignez ainsi la page de récapitulatif de votre commande.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » . Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail sous quelques minutes.

Mode de paiement

Lors de votre paiement par carte de crédit, veuillez indiquer toutes les données nécessaires. Cliquez ensuite sur « Continuer ».

Service cadeaux

Si vous souhaitez recevoir vos articles emballés dans du papier cadeau, précisez-le ici pour 1,99€ par article seulement. Sélectionnez le papier cadeau de votre choix et cliquez sur le bouton « Continuer ».

Vous pouvez également faire joindre gratuitement une carte de voeux à votre commande. Vous pouvez saisir votre texte dans la zone inférieure de cette page.

Remise/bon

Sous « bon/remise/article gratuit », vous pouvez saisir le code de votre bon ou de votre remise. Il ne sera pas possible d'enregistrer un bon d'achat ou remise pour cette commande ultérieurement. Après avoir saisi le code et cliqué sur le bouton, la déduction du bon sera affichée sur le récapitulatif de la commande.

Dernière vérification de votre commande

Sur la page « Aperçu », vous verrez les détails de votre commande avant de terminer la procédure de commande. Veuillez contrôler toutes les données de votre commande.
Vous pouvez encore modifier votre commande. Pour cela, cliquez dans les champs concernés sur le lien correspondant. Pour envoyer votre commande, cochez la case d'acceptation de nos conditions générales de vente et cliquez sur le bouton « Valider la commande ». Votre commande est maintenant traitée. Vous recevrez une confirmation lorsque la commande aura bien été traitée. En cliquant sur « Déconnecter » sur cette page, vous fermez le navigateur.

Confirmation de réception

Après l'envoi de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de réception précisant les produits commandés ainsi que l'adresse de livraison et de facturation. Au besoin, nous prendrons directement contact avec vous pour tout renseignement supplémentaire concernant votre commande.
Nous vous enverrons également un e-mail de confirmation d'envoi dès que la marchandise aura quitté notre dépôt.